让害群之马离开 让公司更有活力――如何巧妙解雇员工
解雇员工是很难做的一件事情,但是又不得不做,如果你按照下面的技巧,就较容易的完成这项麻烦的工作直视他们的眼睛,并且告诉他们他们失去了收入来源,是一个企业家感觉最难办但是有不得不做的工作。对消息的传递着和接受者来说,几乎是同样困难的。但是那些“害群之马”,他们的存在会带坏整个企业。
这里有十个小技巧可以将他们从你的公司中剔除出去。
1.检查你过去的评语。如果你一直给这些员工很高的评语,每年都给与提升的话,那么很容易理解当你将他们叫到办公室并解雇他们时,他们会非常震惊的。回想一下你和这些员工的关系,如果你给过他们过分肯定的信息的话,请不要立刻解雇他们,相反,你要开始改变以前肯定的表示让他们似乎意识到:他们不再和以前一样了
2. 给他们警告。让他们坐下来,告诉他们你对他们的行为感到不满,并且给他们一个时间限制(建议是30天)改变不正确的行为。很清楚地告诉他们如果他们还要继续错下去,那么就只好立刻结束雇用期限。准备一个“备忘录”详细记载你给雇员说过的话。
3.集中在具体的行为目标上。给雇员一个清单,列出你无法接受的行为,告诉他们如何做才能纠正错误的行为,得到你的认可。不能让雇员误导你讨论那些你没有写在清单上的行为。
4.不要在周五解雇员工。 假设员工没有纠正错误的做法,那么就早些解雇他,而不要在周五解雇。因为他们会沉溺于此,将不好的情绪带到下周一工作中,或者情况会更糟。
5. 中肯简短地说明你要解雇他的理由。不要跟随雇员的情绪——在你的桌子上放一盒面巾纸。在会议期间给出一些该雇员威胁到公司关系的证据。然后按照下列步骤进行:
告诉员工要中止雇佣关系,在什么时候他们要离开办公室。
解释解雇是有原因的,但是避免过分详细。不要争吵,仅仅指出该员工在最近的行为中没有达到你对他们的要求。如果员工进行反驳,仅仅说:“对不起,我已经做出决定了。”
解释你会支付给他多少劳务费,同时告诉他你可以给他提供的其他在离开公司后可以享受的利益。
如果任何人打电话和咨询工作,解释你所说的话。确定你说的话已经提前和律师沟通过了,言辞一致。
6. 不要让雇员逗留。 如果没有特殊的理由,那么就告诉员工他们应该收拾私人物品立刻离开。监视员工走到门口,使他无法盗窃任何公司文档、无法毁坏任何计算机数据或者在你不知道的情况下改换密码。确保他们无法回到办公桌边破坏计算机系统、收集办公钥匙和公司信用卡类似的职工有的公司资源。
7.告诉其他员工某人已经离开了公司。将其他员工叫到一起,告诉他们该员工已经不在公司工作了,但是没有必要告诉细节。然后把该员工的工作安排给其他人。这样可以在一开始就避免谣言的传播,可以转接所有从被解雇员工那里收到的骚扰电话和邮件。
8.一定要完成解雇的工作。 比解雇员工更糟的一件事情是没有解雇成功,这个员工充满情绪、气愤和暴力倾向。让一个工作表现不好,充满复仇破坏情绪的人留在公司中,会给你的公司带来破坏:让有害的行为持续下去,这样给其他员工一个信息说明他们也可以效仿该行为。
解雇员工是非常棘手的事情,无论做什么事情,都无法保证你不被起诉,但是如果真的只能这样,如果你无法逃避这个问题,你就会给自己造成巨大的损失。