那麽如何成为一个成功经理人呢?余世维博士在谈到成功经理人时将其分为三大块四个部分。第一大块是做一个管理者,第二大块是管理者的EQ,第三大块是管理者的技巧。下面就是小编带来的成功经理人余世维心得,希望能帮助大家!
成功经理人余世维心得1
这是我第二次听余世维博士的讲座,感觉受益匪浅。在此,我也来谈一下自己的感受,算是给自己来个反思吧。
在他第三期的讲座中说道:“我认为...”,这样是不行的,这是一种不负责任的表现。这句话让我感受很深,生活中,我也常常的这样说为自己开脱,其实,我觉得自己还有很多要学习的地方,第一件事就是承担责任,追求完善的精神,从一开始就尽量不能犯错,人非圣贤,孰能无过?那么,我就应该要接受教训,承担责任,不能重复犯错。做任何事,都要有责任心,负起责任。
当然,工作中我们不仅仅是要有责任,还应该要讲究的是效率和结果,而且结果要在效率的前提下。所以,在平时的生活中要多学习,不断的充实自己。正如余博士说:不忙的时候,主动帮助别人。我想,这不仅是一种助人的行为,同时也给了自己一个学习的机会,帮助别人也就是帮助了自己。我一直认为坚持自己的事自己做,亲历亲为,可是遇到了愈多问题。事后回想,坚持精神无可厚非,但要有度,否则,就是固执,要付出沉重的代价,最起码浪费了宝贵的时间!事实上,接受帮助也是给了自己一个学习的机会,我们要想超越自己,体现自身价值,就应该汲取别人之长,补自己的短处。
成功经理人余世维心得2
听了余世维博士的讲座,我受益匪浅。他的思想很先进,经验很丰富,讲的话很有道理,令我十分感触,在这里谈点儿自己的感受,也算对自己来个反思。
余世维博士提到很多关于工作和生活的一些观点。其中让我印象最深刻的有四点:第一点是随时随地的教育;第二点是遵守时间;第三点是担起责任,四是自主解决问题。
学习是要用一生来做的事,而你的老师,是身边每一个人,同时也是社会。无论你走到哪、无论你做什么,都要记住你是一个学习者,你都有要学习的东西,任何一个人都可以是你的老师。相对的,无论你做什么,都要记住你是一个传授者,你的每一举一动,都会影响到身边朋友的未来。社会是我们的共同体,我们与社会将会在付出与回报中共同成长。强大一个民族,必须强大每一个人。关于我们的学习与工作,我们一直强调素质教育与终身教育,我们永远都不可能是强者,因为只有你不断地学习与交流才会有你的立足之地,所以说你一定要在工作中学,随时随地的去学习。
德国人会把聚会时间定到十二点零三分……让我们来认真思考一下,如果他们做事不认真,会出现这个时间么?如果他们不在乎时间,会出现这个时间么?如果他们觉得无所谓,会出现这个时间么?这是一个民族整体的素质,是一个并不仅仅用“守时”就可以解释的问题,我想我看到更多的是他们的认真,对于自己所做的每件事持着认真的态度,一种追求完美,追求细节的态度。细节决定成败,细节决定命运,注重细节的人才会成功。我们国人的那种:我是做大事的人,我不需要在乎那些微小的细节的观念,就是我们与人产生差距的原因所在。
余博士认为“我以为……”要不得。他用自己妻儿的例子说名“我以为……”是一种托词,是一种辩解,为已经犯下的错,不愿负起责任。的确我们早已习惯了把自己的想法摆在事实的前面,这无疑是推卸责任的表现。我们当然不希望犯错,然而非圣贤的我们,孰能无过?那么,犯了一次错,就应该接受教训,不要重复犯错。当错误发生时,我们应试着补救,而前提就是我们要承认自己的错误,并勇于面对它。做任何事,我们都要有责任心,要负起责任。要学会说:问题到这里结束!当然光承认是不够的,如何改更是关键。工作不仅要有责任心,还得讲求效率和效果,而且效果应重于效率。我们应该在平时多积累、多探索、多思考、多创新,不断提升自我。
因此,除了要有责任感之外,我们还要学会去自主工作。不要经常找主管,要让主管能够出门不到手机——这是余世维博士发表的又一个观点。的确,工作上我们难免会遇到错误,但如果总是请教主管,工作效率就很难有所提高。自主去工作,是我们国人强大的一个途径。
余世维博士是一位学识广博,文化积淀深厚的经济学教授。听了他的讲座后,我感受很深,学习到了许多新的知识。在平时的工作中,我应该学会发现问题、面对问题、解决问题。做好自己的工作,不断充实自己,使自己成为一个有竞争力的人。
成功经理人余世维心得3
表面上看,这次讲座是专门针对经理人的,给经理人介绍自己的经验,发掘经理人可能犯的错误、问题,根据这些问题提出自己的改进的方法,为经理人指引一条通往成功的道路,不过就单纯从工作角度来看,余先生提到了好几个在工作当中能够提高工作效率,改进做事的方法,值得我们学习。
如何做好本职工作,相信大家都有自己的想法。如何做得更好,好上加好呢?这就是值得思考的地方。我这里稍微列举一二,以示感触。
第一,如何对待错误。
第二,怎样做好工作。
第三,性格对工作的影响问题。
先说第一个,如何对待错误。余先生的看法是:要主动认错!首先就是对自己工作中的错误进行承认,接受批评,争取不犯第二次错;不要讲“我以为”。既然错误已经发生,那么就勇敢地去面对,思考并找出问题解决的方法。世界上没有后悔药,但是“亡羊补牢,为时未晚”,尽量在短时间内解决、改进、纠正,那么比在错误发生后找藉口推脱好上一千倍。余先生把犯错分为三次:第一次是不知道,第二次是不小心,第三次是故意的,意思就是犯错误是正常的,人不是圣贤,就算是圣贤也可能会犯错,既然会犯错当然就有原谅的余地,但是如果错误一而再再而三地发生,那么就是工作不认真,不仔细,是“故意”的。因为只要在犯错之后,找出不会犯错的方法,后面就基本不应该再次做错了。
再说第二个,怎样做好工作。余先生在讲座当中介绍了各种提高工作效率的方法,并通过众多案例来解释。首先就是做工作计划,因为有工作计划的工作比没有工作计划的工作更能够好地完成。这是工作的最基本要求了。然后就是要积极主动地报告自己的工作进度。很多上司在工作当中,不知道自己的手下在做什么,又不好意思问,这就会给大家的工作带来影响。如果上司随时都知道自己正在做什么,那么会让上司放心。在余先生所讲的几个案例当中提到:让上司放心,让上司省事,让上司进步等等情况,都是在工作当中要注意的地方,如上司问你问题,你要“知无不言,言无不尽”。如何做到这点?就是自己首先要清楚明白,这与平时的积累,与努力的学习都紧密相关。要保持自己有一个积极的稳定的心态,不断学习,坚持不懈,在工作当中才能游刃有余。
如今的工作都是团体协作。一般来说,一个团队的工作能力都会大于一个人的工作能力,那么,如何提高一个人的工作效率,让整体的工作效率得到进一步地提高呢?余先生说:“在不忙的时候,帮助其他人”、“毫无怨言地接受任务”、“对自己的工作任务,主动提出改善计划”。那么作为一个team,发挥的能量就更加强大。从公司方面来讲,公司也会因为一个个team的强大而强大。
第三,性格问题。这是一个颇无奈却又能够实实在在改变工作状态的问题。如何“谨慎”却又不“保守”,如何“坚持”却又不“固执”,如何“和睦”却又不“相愿”,如何“严厉”却又不“冷酷”,如何“机警”却又不“太拘小节”,关键的地方就是把握一个度。在谨慎保守之间,也许只有一线相隔,但相差太大,这就是“失之毫厘,谬之千里”了。“性格决定命运,气度影响格局”这句话看似普通,实又高深莫测。改变一个人的性格和气度不是一件简单的事,同样,决定命运和格局的未必是智商或知识。进一步分析,可以这么说,是对人对事的态度和掌控人的气度促使一个人的成功。IQ固然重要,EQ更加宝贵,诚然。
最后,余先生还提到了一个“伟人理念”和AQ的概念。如何成为一名伟人?要有智慧,要积极主动,要有监督力,要自信,要果敢。我相信不管做的成做不成伟人,这些对工作也有积极地促进作用。至于AQ,就是逆商,指的是在困境当中如何去面对,进而成长的指数。对于逆商的概念,鲁迅先生曾经说过:“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,虽然没有这么严重,不过也多多少少有那么点意思。纵观历史,一帆风顺未必能有跌宕起伏,“沧海横流方显英雄本色”,这就是古人的高逆商表现了,呵呵。
浅显文字,聊以自慰。
成功经理人余世维心得4
中国的小孩子学会的第一件事,就是从小说谎,中国的学生学会的第一件事就是学会作弊,中国的工作人员学会的第一件事情,就是不负责任。你没有想到是从小开始学的?从说谎开始,最后变得不负责任,就是这个道理。
今天早上崔先生来接我,他国为有事晚了一点,他见到我的第一句话,就说这是我的错。这样子正确。如果他一见到我就解释,路上车太多了,他的车半路抛锚了,然后他在门口摸不到路了,我都听不下去了。但是他一说,是我的错,我就没有任何话讲。这就是一个态度,这就叫负起责任。任何事情都要这样去做,负起责任。可是刚才讲过了,我们怎么从小就会有这个习惯?我研究很久,我非常喜欢观察问题,所以观察出来了。中国小孩,从那边跑过来,撞到这个桌子,他哭起来了,中国的妈妈,爸爸在做什么?小宝不要哭,妈妈打这个桌子,妈妈打这个桌子。那么你的小孩摔到地上哭起来了,这地不好,妈妈打这个地,这地不好,打这个地。我在日本东京看到的不是这样。我在美国华盛顿看到的也不是这样。我在日本东京看到一小孩从那边跑过来,撞了这个桌子,他哭起来了,全世界的小孩撞到桌子都哭的,这个妈妈就马上把他带过来说,再走一遍!再走一遍!世界上有这种小孩第二遍又撞上去了吗?所以他就从旁边走过去了,妈妈马上就讲,一个小孩会撞到桌子,有三个理由,第一个跑步冲得太快,来不及刹车。第二个,头一直低在地上,没有注意看,第三个,心中不知道在想什么?你是哪一个?这个就是我在日本看到的他们的教育。
所以我不知道这里是谁先发明的?又是哪个伟大的中国母亲先想到的。妈妈会这样做,是因为妈妈的妈妈这样做。妈妈的妈妈这样做是妈妈的妈妈的妈妈这样做。所以我很想研究是哪一个伟大的中国母亲想到的这一招,难道日本人不知道这一招吗?美国人不知道?我在华盛顿,参加一个国会的听证会,那时候做博士后研究,结果呢?我出来时在路边等车,看见一个美国妈妈带一个小孩过马路,那个小孩也是摔一跤,美国妈妈就走过去,他比较走得慢,妈妈就过去了,汤米站起来!他就在地上一直哭,汤米!站起来!他就耍赖,我跟着说,站起来!他就站起来了。妈妈带到路边就开始训,汤米,你看看你刚才,像个男人吗?他才三岁,像个男人吗?还说长大了要保护妈妈,你那个样子能保护我吗?做事情不能负担自己的责任?还妨碍交通。稀里哗啦骂了一通,这美国孩子含着眼泪,妈妈就给他带走了。
我刚才讲到的日本孩子,其实只有两岁,我刚才讲到美国孩子其实只有三岁!所以,国民教育要从小开始。所以日本人跟美国人,还有欧洲人,他们从小就这样教育长大,所他们比较负起责任。我相信你在上海,杭州还是中国各地,你一定看过很老外,他们该什么样子就什么样子。其实你没有注意到这是从小教育的问题,你也没有注意到,你这么一打,打掉了中华民族,中华民族就这样子打掉的。从今以后,你不要再打了。如果你说,余先你不早说,我已经打好几次了,那么注意你的孙子。
那我来看看他的道理。有效的管理者,会为自己的事情负起责任,所以这件事情,如果你今天是个主管,就请对一切事情的结果负起你的责任。抗美援朝时候美国总统叫做杜鲁门,你一定听过的,他的桌子上摆了一个牌子,book of stop here。Book就是我我们打麻将的时候,东西南北中那个东西,那个东西英文叫做book,可是在外国打牌的时候,也有那个东西,排到谁叫谁,谁发牌,不过他们是打纸牌就是了。这个东西就做book,后来把它弄成英文成语,就是把问题丢给别人。杜鲁门总统他自己是一个总统,请问,他还不管的话要谁管呢:所以他只好把牌子挂在他的桌上,问题到此为止,就是你只要找到我,我就不能再推了。
各位,我们可不可以把这种文化用在中国人寿。每个经理的前都不得挂个牌子:问题到此为止。我请问,我们单总需要这么辛苦?我们舒总,祝总需要这么辛苦吗?对不对?他们当然就轻松了吗?所以我突然恍然大悟。美国上届总统克林顿,他交女朋友,有道理,我们是忙得老婆都不见了,你知道真正的问题在哪里吗?因为克林顿以下的统统负起责任,所以,人家交女朋友。所以单总没有交女朋友我们都要检讨。因为大家没有挂一个牌子,说,问题到此为止。如果每个人挂这个牌子不得了了。我们,我们朱总理天天散步,天天上公园,天天钓鱼,所以难怪外国的领导人都非常的轻松。你看小布什,这次打阿富汗,下完命令第二天他就去度假了,他只讲了一句话,打!他就走了,至于哪里打?什么时候打?如何打?这个叫做Don’t ask me ! 不要问我。他就走了。负起责任吗?所以每个人负起责任。你看美国总统打到阿富汗。去吗?要打出个样子。就是大家负起责任。所以。一旦做主管就要养成这个习惯。
这又要回到上海小时候的一个概念,我在上海火车站,有一次坐火车去苏州,看到一家美国人,爸爸背一个大包,妈妈背个中包,还有个小孩背个小包,三个人排成一条线在那里等火车。我猜爸爸那个大包里边,是一些帐篷啊!毯子啊,那些重要的东西。妈妈那个中包大概是日常用品。小孩那个小包大概是巧克力跟玩具,三个人一人一个包。这个景像我看了非常触动,因为同时上海火车站里面有100多个上海小孩,当然也包括外地人,统统是抱着可乐,拿着汉堡,啃着署条,没有一个身上背包的。可怜的老妈,背三个包,挟在手上,在等火车。你没有想到吧?中国小孩从小不负起责任,这也是一个现象。看看美国小孩他从小就背一个小包。所以你应该要给你的小孩一个小包,每个人负起自己的责任,自己的玩具,自己的点心装在自己的包里。每个人负起自己的责任,我发现西洋人是这样长大的,难怪任何东西都是从小起来的。
第二个错误,生活中只有两种行动,要么就努力的表现,要么就是不停的辩解,就只有两种行动,没有别的行动。这个地方我拿一个例子来讲,我那个老大其实很大了,我其实年纪不小了,我今年54岁,我那个老大在法国念博士,他在快要满周岁时,有一天,他拿了一个盒子一样的东西坐在床沿上,我这里一看就知道大部分人都结婚了。你要是养过小孩应该晓得,小孩到了8-9个月就开始会滚,9-10个月就开始会爬,快满周岁的时候就开始会坐,超过周岁,他就会站起来,开始学走路,我这个老大快满周岁的时候,就坐在床沿旁边,在玩他的玩具,我太太在拉那个床单,放在床里的床单,那是一个礼拜天的早上,他一拉,我这老大,就扑通!掉在地上,就哭起来了。我正好在书房,我就走过去了,我没想到,我太太碰到我的第一句话,是讲这个:我以为……我还没等她讲下去,我就打断她的话,我说太太,我替你讲,我替你把话讲完,我以为他晃一下不会掉去的?我以为他四肢统统爬在床单不会掉下去?我以为他像孙悟空那样翻一个筋斗他就站好了?我说太太,再讲,还有什么理由?我说,太太,一个东西在这里,一拉床单,它会掉下去,在物理学上叫做惯性定理,初中二年级上学期就学过了,我说太太,你是师范大学的毕业生,读过研究所,你不会不懂这个道理?所以你不能跟我讲,我以为,你应该说,这是我的错。我忘了惯性定理。从今以后她就被我养了了这个习惯。我太太是个B型血的人,大而化之。嫁给我25年以后,慢慢被我倒正过来,从今以后碰到我讲话,她不是这个样子了,她会说,我刚才犯了一个错误。我就说,说!我可以谅解任何的错误,我不喜欢辩解,我可以谅解任何错误,就不喜欢辩解。在我们家这是文化,我两个女儿篚也从来不讲这句话,我以为,我猜,我想,大概是。
在我们公司,这也是文化,我们公司18000人,没有任何人可以跟我讲这句话,只要一讲准挨我的骂。其实这也是一个习惯,大家养成这一个习惯,错了就是错了,哪个人不犯错呢?但你不要常常讲我以为吗?我以为就是辩解,就好象不是你的错。其实就是你的错,怎么不是呢?这就是一个生活态度。结论就是一个人不要常常观察办公室 。哎呀!我们个人业务没有团体精力好办!哎呀,金华当然不如杭州,哎呀,温州当然超过台州!更赢过湖州,你要这样讲,这个业务就难办了。
我拿国家来举例,你听过以色列吗?一定听过,但是你可能没有去?以色列我去过,那是一个像宁夏的地方,我不管你有否去过宁夏,你一听到宁夏会想起什么?那么就是以色列,其实以色列到处是荒山,没有多少树木,国家什么资源都没有。北边是敌人,约旦跟叙利亚,东北边也是敌人,黎马嫩,东边还是敌人,伊拉克,东南还是敌人,沙特阿拉伯,南边又是敌人,埃及,左边是地中海,结果他活下去了,为什么?以色列说我是个响尾蛇,任何人想要吃我,不管狮子,老虎,豹子,它一咬我就咬它的腿,大家都不要活。所以伊拉克常常说,小心那条响尾蛇。大家都不要活,谁吃我,我就咬他的腿。那么以色列活到现在,以色列比中华人民共和国还大一岁,公元1948年建国的,我们中国是1949年,人家活到今天,而且还像宁夏的地方。看看我们江苏浙江,看看我们的安徽,江西,看看湖南湖北,这些地方对以色列来讲不要太好了。上海人来讲,不要特好,对不对?所以在这个情况之下,人家活下来,人家羡慕死了我们有个江苏。你把太湖送给以色列,他要笑死,把西湖送给他,他要笑得睡不着。人家活下来了,你还有什么好检讨呢?我们中国人在以色列面前,是不能够有任何埋怨的,而对这种国家中国人要咽下全部泪水,因为人家偈宁夏一样都活到今天。所以真正的原因是你自己,不要常常看你的办公室,不要常常看你的人手,你的管区。会做事的到哪里都会做了,不会做生意的就是给他上海,他也没办法做,也是在外滩蹲在那里
哭。会做生意的就是卖得全乌鲁木齐都知道他,每天穿一个红上衣蓝裤子,乌鲁木齐全都认识他了。这个就叫做会不会做事情,所以最重要的是把你的责任挑起来,不要常常检讨你的手下,一动就检讨你的管区,一动就检讨你的办公室,这个就是承担责。
让我们拿一个家讲的话出来看一下吧!这个人是中国人,现在是英特尔中国地区总经理,他的名字叫杨旭。大家站的比较远,看不大清楚,有一句话念一下好了。杨旭谈中国员工和美国员工的区别。杨旭是中国人,后来到美国去读书,就像我这样子,在美国英特尔,又当到了经理,后来被美国派回中国上海,当中国英特尔总经理,所以这个人是中美两种人通通都带过了。你看他讲句什么话,这一点中国跟美国的员工区别是很大的,美国的员工做事情,非常的自觉和主动,只要在他的职责范围之内,他一定会主动去做,而不是当一天和尚撞一天钟。这句话如果是老外讲的,你还会说,看不起中国人。这是我们中国人自己讲的。因为杨旭是中国人,又去美国待过,又在上海,现在领导中国干部,在英特尔公司,他说中国员工跟美国员工是区别很大的。美国员工做事情非常的自觉,而不是当天和尚撞一天钟。这样的话,我们要承认。 管理者第二个常常犯的毛病是没有能启发工作人员
成功经理人余世维心得5
在社会发展到今天,伴随着中国企业国际化的进程,企业对职业经理人的要求越来越高,中国职业经理人的群体也在不断壮大。面对企业外部的竞争和企业内部的业绩要求,如何成为一个成功经理人成为当今时代职业经理人的要求。
那麽如何成为一个成功经理人呢?余世维博士在谈到成功经理人时将其分为三大块四个部分。第一大块是做一个管理者,第二大块是管理者的EQ,第三大块是管理者的技巧。将其细化后分为四个部分,为经理人常犯的毛病,管理者的IQ,管理者的EQ,管理者的AQ。
美国管理文摘讲关于经理人应该迈向自己的生活目标,除了思考,计划,辅导员工,分配任务,签署文件以外,什么都不做,其意讲的就是管理。在成为一个成功经理人中首先提到的是做一个管理者的问题。作为一个管理者首先应该看到自身的不足和在一个管理之位上所经常犯的毛病。十几年前,在亚洲基金会与全国职业训练金监理事会的赞助之下,全国企管顾问师威廉-葛诗礼完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。在该报告中,葛诗礼毫不客气的指出台湾经理人常犯的三十六项错误,有识之士也曾指出工商业常犯的十个错误。这些错误的指出在管理界引起了不小的轰动,让无数经理人反思。余世维博士也指出管理者常犯的十一个错误。在这些错误中,关于责任,关于习惯,关于管理者的自身管理等等。作为一个职业经理人应该看到:世界上有两种人,一种人在不停的表现,一种人在辩解。职业经理人要做第二种人,要承担起个人责任,不要老是说我以为,要说这是我的责任。同时要把员工当做自己的孩子教育,重视他们的过程,也许结果并不只是一方面。重视团体精神,在内部和外部提起公司永远只说我们。重视每个员工的特点,因材分工。不论主管,只当哥妹。眼光放长,格局放大;设立标准是品质,尊严,誓约,同时眼光放平,但也应该看到应当严谨,不能纵容能力不足的人。
其次应谈到的是管理者的EQ。一直以来,产业革命的焦点总是集中在生产和业绩上,而极少会专注在“感性情绪”这个议题上,但是我们处在一个靠电子通讯技术和资讯风暴时,人类大脑受到了比以往更多的尊重。一个成功经理人应该掌握自己的情绪。相对国际成熟的经理人来说中国的职业经理人还处在发展和成长阶段,其中最重要的一点是经理人情绪问题。随着环境变化,经理人的竞争层次提高,传统忠诚观念的瓦解,在新时代新生代强掉自我,同时根据团队效率要求,形成“我们”观念,打团体战成为企业主流。对企业经理人的EQ处理要求越来越高。企业管理人合理运用EQ处理事情控制好自己的情绪,对建立良好的上司和下属关系,公司运作有着重要的意义。拥有高情绪智商的管理者藉由控制住自己向短暂危机投降的冲动,而将焦点放在长期观点上,并且对目标保持全神贯注来处理发生失误。因此运用情感,学习伟人理论,调整他们的直觉来以正确的方向操控公司,并超越复杂的细节和竞争之上,对管理有着重大意义。
第三块则讲到的是管理技巧。余世维博士讲管理=管人+管事,管理是用合适的方法管人管事,这就需要管理技巧。管理技巧亦包括其中其中运用管理者IO、EQ和AQ来为管理寻得一个正确的方向处理问题。美国年度报告在1993年提到置身90年代,人人都可能在短短的数年之内,从引领市场风骚,变为一蹶不振,唯有机警者才能避免遭此厄运。因此管理技巧对管理者有着重大的意义。正确处理好IQ、EQ和AQ三者之间的关系才能在管理技巧上有重大突破。以逆境为例,可以用以下三句话概括,帮助敌人成长(IQ),危机提高警觉(EQ),困境刺激思维(AQ)。因此一个成功经理人亦可以这样概括危机感(IQ),压力感(EQ),归属感(AQ)。正确运用IQ提升应对能力,女里掌握情绪,处理好上司和下属的关系,知人善任,掌控好管理方向,同时高明的运用工作压力之道,在逆境中形成一套独特地管理技巧。
在多元化时代,中国职业经理人面对不断变化的环境,成为一个成功经理人,应做好管理者,控制情绪,掌握技巧这三个方面,同时不断努力,不断进取,不断创新,才能获得职业生涯的运作空间,成功成为一个好的经理人。
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